En E-Saint trabajamos para ofrecer productos de excelente calidad. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o una devolución, podés comunicarte con nosotros y te ayudaremos durante todo el proceso.
Si el producto presenta una falla de fabricación, contactanos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción enviándonos fotos y una descripción del inconveniente. Evaluaremos el caso y, si corresponde, realizaremos el cambio sin costo.
Si realizaste la compra a través de nuestra tienda online, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original, conforme a la normativa vigente.
Escribinos por WhatsApp, indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Los productos deben devolverse completos y en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados por un uso indebido o modificados por el cliente.
En caso de corresponder, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
